Аналітична довідка про стан виконання в Зарічненському районі законодавства України щодо розгляду звернень громадян та підвищення

Аналітична довідка
про стан виконання в Зарічненському районі законодавства України
щодо розгляду звернень громадян та підвищення
ефективності цієї робота відповідно до Указу Президента
  України від 7 лютого 2008 року № 109/2008 у 2014 році

 

     Виконання Указу Президента України від 7 лютого 2008 року №109/2008 щодо забезпечення системної роботи із зверненнями громадян, визначено Зарічненською райдержадміністрацією одним з пріоритетних напрямків діяльності органів виконавчої влади району та органів місцевого самоврядування.

     Розпорядженням голови районної державної адміністрації від 6 березня       2008 року № 40 затверджені конкретні заходи з реалізації вищезазначеного Указу Президента України та внесені зміни розпорядженням голови із виконання Указу Президента України від 07 лютого 2008 року   № 109/2008”.  Аналогічні заходи затверджені усіма виконавчими комітетами селищної, сільських рад, керівниками структурних підрозділів райдержадміністрації та іншими установами, організаціями.

     На виконання Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008 ,,Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної виконавчої влади та органів місцевого самоврядування ” розпорядженням голови райдержадміністрації від 29 червня 2011 року № 156 ,,Про організацію прийому громадян з особистих питань керівництвом райдержадміністрації” затверджено графіки особистого та виїзного прийомів громадян. Графіки прийомів громадян керівництвом райдержадміністрації, облдержадміністрації, в тому числі виїзних прийомів опубліковані в районній газеті ,,Полісся“ та на WЕВ – сторінці райдержадміністрації www.zarichne.rv.ua. 

Протягом першого кварталу 2014 року до Зарічненської районної державної адміністрації звернулися з листами, заявами, скаргами та побували на особистому прийомі 63 громадяни, у тому числі 19 письмових   звернень та 44 звернення на особистому прийомі.

    До райдержадміністрації здебільшого зверталися найменш соціально захищені верстви населення: пенсіонери – 23, безробітні – 13, робітники – 7 та інші. Основними питаннями, що порушувалися у зверненнях є: соціальний захист населення, аграрна політика і земельні відносини  та надання матеріальної допомоги.

    За даний період до райдержадміністрації через органи влади вищого рівня та надіслано листами 19 звернень громадян, в тому числі: облдержадміністрації – 1, державної установи ,,Урядовий контактний центр” – 16, та надіслано листами – 2.

    Найбільше звернень до органів влади вищого рівня надійшло від жителів таких сільських рад: Борівська – 8, Локницька – 3, Дібрівська – 2, Кухітсько Вільська – 2, Новорічицька – 2, Вичівська – 1 та Зарічненська селищна рада – 1,

   Забезпечується об’єктивний і невідкладний розгляд звернень, що надходять на урядову телефонну ,,гарячу лінію” та ,,гарячу телефонну” лінію Рівненського обласного контактного центру.

    Щомісяця здійснюється аналіз звернень громадян, які надходять до райдержадміністрації, у тому числі через органи вищого рівня, громадські організації, засоби масової інформації у розрізі сільських рад та за відповідними напрямами, що дає можливість бачити проблеми людей, за необхідності оперативно втручатися, виправляти стан справ. Робота із зверненнями громадян, питання виконавської дисципліни систематично розглядаються на нарадах у голови районної державної адміністрації та його заступників.

        Загальним відділом райдержадміністрації протягом першого кварталу 2014 року проведено 1 перевірку щодо роботи з питань діловодства та роботи із зверненнями громадян у виконкомі Вичівської сільської ради. Копія акту перевірки дадається.

   Протягом звітного періоду проведено 3 ,,дні контролю” при заступниках голови райдержадміністрації, на яких заслухано питання про хід роботи із зверненнями громадян відповідно до Указу Президента України від 07.02.2008      № 109/2008. За наслідками проведення ,,днів контролю” надані протокольні доручення.

   Для забезпечення правової освіти населення, надання безкоштовного роз’яснення конституційних прав і свобод людини і громадянина та засобів їх захисту, повноважень органів державної виконавчої влади та органів місцевого самоврядування розпорядженням голови райдержадміністрації від 07.02.2014 № 23 створено громадську приймальню райдержадміністрації, яким затверджено склад приймальні та положення про громадську приймальню.

   Затверджено та опубліковано в районній газеті ,,Полісся” та на WЕВ – сторінці райдержадміністрації графіки участі начальників управлінь та відділів райдержадміністрації, керівників окремих районних організацій у ,,гарячій” телефонній лінії з населенням району на 2014 рік. Розпорядження голови райдержадміністрації від 10.09.2013 року № 194 запроваджено ,,гарячу лінію” голови райдержадміністрації, про що теж проінформовано населення району.

     За відповідний період проведено 1 засідання постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян при райдержадміністрації. Розглядались питання про надання матеріальної допомоги.

    За рахунок коштів районного бюджету за відповідний період 2014 року було надано матеріальну допомогу 8 жителям району на суму 2000  гривень.

    Скарг до прокуратури та правоохоронних органів на неправомірні дії чи бездіяльність службових осіб райдержадміністрації під час розгляду звернень чи порушень порядку розгляду звернень громадян не надходило. Оскаржень в судовому порядку відповідей на письмові звернення громадян не було.

 

  

Керівник апарату адміністрації                                                   В.Конопліцький


ДАНІ

про кількість письмових звернень громадян, що надійшли до райдержадміністрації через органи влади вищого рівня, громадські організації, засоби масової інформації, обласний контактний центр станом на 01.04.2014 року в порівнянні з  відповідним періодом 2013 року та кількість звернень  на особистому прийомі керівництвом райдержадміністрації

(з наростаючим підсумком) 

 

№ 
пор.
Назва сільських та
селищної рад
Особистий
прийом 
станом
на 01.04.2013
Особистий
прийом
станом
на 01.04.2014
+

Письмові звернення
станом на
01.04.2013
Письмові звернення
станом на 
01.04.2014
+
1 Зарічненська 10 15    +5        7 1 -6
2 Борівська 8 5 -3  18 8    -10    
3 Вичівська 2 5 +3 3 1 -2
4 Дібрівська 9 3 -6 9 2 -7
5 Кутинська 2 +2
6 Кухченська 1 +1 1 -1
7 Кух.Вільська 3 2 -1
8 Локницька 4 -4 1 3 +2
9 Морочненська 1 1 1 1
10 Неньковицька 2 +2
11 Новорічицька 3 1 -2
12 Нобельська 2 +2 1 -1
13 Омитська 2 +2
14 Перекальська 5 3 -2 6 -6
15 Річицька 2 +2 1 -1
16 Серницька 5 1 -4 1 -1
17 Сенчицька 1 -1
18 Інші області
та міста
обласного значення
1 -1
  Всього: 44 44 57 19 38